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Caçapava - SP

27/03/2024 às 20:46

ID: 185560659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tinha1000 km de guincho, a mais de 4 anos na associação que antes era group car , quando precisei do guincho eles tinham reduzido para *******, mandaram um mecânico no local, tive que pagar um absurdo em um filtro de combustível+ mão de obra do que se disse ser mecânico,depois de "arrumado" veículo andou menos de 20 km e o problema voltou, entrei em contato novamente e não tive mais nenhum suporte, cuidado com a Vrum proteção veicular, não entrem nessa

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 14:59

Prezado Senhor Luiz, muito boa tarde!

Lamentamos profundamente pelo ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos de passar. Peço que entre em contato para avaliarmos o que aconteceu, e se necessário realizar um reembolso.