Vrum Proteção Veicular

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Ribeirão Preto - SP

16/11/2023 às 08:27

ID: 175999301

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Sou consultor da empresa na regiao de Guarulhos e Sao Paulo e a muito tempo a Vrum esta com problema de Assistência 24hs e que ninguém resolve ..eu já falei com o Gerente Comercial e ele tbm passa muita vergonha com os clientes dele.
Eu cobro direto o Gerente Comercial e ele fala que passa todos os problemas para o Presidente da empresa mas a assistência continua a tempos muito ruim, chega a ser péssimo.
Ontem Foi a Gota dágua, eu liguei no ******* Precisandi de um socorro a atendente me ouviu e pediu pra falar no WhatsApp, no WhatsApp ,ela enrolou bastante pra responder e depois que passei todas as informações, fiquei aguardando o retorno , estava exausto voltando do trabalho , pneu furou na chuva , quando percebi passou uma hora e nada de aparecer o socorro , então tive que eu mesmo trocar meu pneu , descarregar todo porta-malas na chuva , troquei o pneu e voltei a falar com a atendente pra ver se ela falava algo que justificava , e pasmem ela me disse que TODOS OS PRESTADORES DE SERVIÇO DE SAO PAULO ESTAVAM OCUPADOS , a maior cidade da América Latina não tinha ninguém pra me socorrer, total ABSURDO, MENTIRA , DESRESPEITO , ENGANAÇÃO, E OLHA QUE PAGO A PROTEÇÃO MAIS COMPLETA QUE TEM COM TODOS OS OPCIONAIS INCLUSOS , TENHO 3 CARROS DA FAMILIA VOU TIRAR TODOS , AINDA BEM QUE ISSO ACONTECEU COMIGO E SE VOCE MINHA ESPOSA ? ELA TERIA QUE DEIXAR O CARRO LA , REGIAO MUITO PERIGOSA SO DEUS SABE O QUE PODERIA ACONTECER , NAO RECOMENDO MAIS A EMPRESA VRUM , TOTAL FALTA DE RESPEITO e DESCASO