VRZ BLINDAGENS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2026 às 13:52

ID: 248424845

Nosso veículo ***** apresentou problema relacionado à entrada de ar externo no interior do veículo, sendo constatada a necessidade de substituição da borracha do vidro do motorista.

Em ***** efetuamos o depósito solicitado, correspondente a 40% do valor da peça, conforme orientação recebida. Na ocasião, fomos informados de que o prazo estimado para entrega seria de *****.

Entretanto, até a presente data (*****), a peça ainda não foi entregue.

Já realizamos diversos contatos por e-mail e WhatsApp, porém a resposta apresentada permanece a mesma: cobramos nosso setor de compras, sem qualquer previsão concreta de solução.

Diante do tempo excessivo de espera e da ausência de retorno efetivo, solicitamos, com urgência:

uma posição definitiva sobre o status do pedido;
prazo real para entrega da peça;