Garantia não Honrada - Vidro delaminado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 09:56
ID: 253746153
Já a cerca de 1 mês e meio estou em contato com a VRZ blindagens (pós venda) sobre meu Jeep Compass Blindado junto a VRZ que está com o vidro delaminado. A mais de 1 mês a empresa está com todos os dados do carro e da garantia, mas alega que necessita um posicionamento do fabricante do vidro, nesse periodo não recebo nenhum retorno da empresa sobre o que estariam fazendo ou prazos para uma ação. O total desinteresse em resolver o problema do cliente com o carro na garantia sinaliza que, provavelmente, a garantia não será honrada. Gostaria, conforme solicitado diversas vezes ao pós venda da empresa, que medidas claras fossem tomadas já que os fornecedores da empresa não são uma desculpa para desonrar a garantia.