Vidro traseiro de BMW X1 blindado delaminando e falta de retorno da empresa VRZ após 30 dias de tentativa de solução
Respondida
Porto Alegre - RS
11/06/2026 às 16:44
ID: 251153775
Minha esposa é proprietária de um BMW X1, blindado na VRZ em 03/01/2023. A blindagem tem 5 anos de garantia. O vidro traseiro está delaminando. Há 30 dias venho tentando uma solução e não obtenho resposta.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:16
Sr. Valdo, boa tarde
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a demora no retorno inicial.
Informamos que o nosso setor de pós vendas já está em contato direto com você para coletar todos os detalhes necessários do seu vidro traseiro BMW X1.
Como a garantia está dentro do período de garantia mencionado, nossa prioridade agora é agilizar o processo para resolver a delaminação o quanto antes, mantendo o padrão de segurança e qualidade da VRZ.
Seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente
Equipe VRZ Blindados