VRZ não resolve problema de vidro delaminado em carro blindado, alegando dependência de autorização do fabricante.

Não respondida
Tatuí - SP
08/07/2026 às 10:30
ID: 253384595
Tenho um carro que foi blindado pela VRZ, que ainda está em garantia.
Estou há quase um mês tentando uma solução para um vidro delaminado e eles falam que dependem de uma autorização do fabricante do vidro, que nunca vem.
Entendo que minha blindagem é da VRZ e não da fabricante do vidro. Quem tem que resolver meu problema são eles e não um terceiro que eu não fiz nenhum tipo de negócio diretamente.
Aguardo uma resolução amigável, mas tá dificil.