Cobrança indevida após tentativa de cancelamento imediato da compra

Olá, Juliete de Castro

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente a sua insatisfação.

Verificamos o seu caso e pedimos desculpas pela dificuldade encontrada ao tentar realizar o cancelamento no mesmo dia da compra essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Informamos que a situação já foi tratada pelo nosso time de suporte. Sua assinatura foi cancelada com sucesso e não haverá novas cobranças.

Caso tenha ocorrido alguma cobrança recente, por favor nos informe atráves dos nossos contatos de suporte, para análisarmos.

Reforçamos que seguimos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Se precisar de qualquer ajuda adicional, estamos à disposição

Atenciosamente,
Equipe HIIT LOUV