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Curitiba - PR

26/05/2026 às 16:54

ID: 249749907

Boa tarde!

Foi debitado em meu cartão de crédito o valor de R$ 65,22 sem que tenha autorizado.

O Ano passado eu comprei o pacote das aulas e fiz um único pagamento. Quando acessei a plataforma eu não gostei das aulas e tentei cancelar, porém já tinha passado 1 semana e me foi negado.

Não acessei mais a plataforma e agora fui surpreendida por um débito no meu cartão de crédito e não autorizei qualquer valor para ser debitado, NÃO autorizei nenhum serviço.

Não fui informada antecipadamente que seria feito qualquer cobrança.

Solicito imediatamente o cancelamento da cobrança.


No entanto, na data de hoje 26/05/2026 fui surpreendida com um débito no meu cartão de crédito sem autorização e sem qualquer prévia notificação informando que seria debitado.

Solicito o estorno imediato, uma vez que não estou utilizando a plataforma há muito tempo. Eu enviei um e-mail em anexo solicitando esse cancelamento.

Fico no aguardo.

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