Produto não entregue

Olá, Lazaro batista

Verificamos sua manifestação com atenção e, até o momento, não identificamos nenhum contato prévio em nossos canais oficiais de suporte, o que é fundamental para que possamos atuar rapidamente em qualquer intercorrência.

Ressaltamos que, após a confirmação da compra, o acesso ao produto é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no ato da compra (inclusive orientamos sempre verificar caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico).

Somos uma plataforma com mais de 10.000 alunos ativos, construída com base em transparência, suporte e compromisso com nossos clientes, o que reforça a nossa credibilidade no mercado.

Diante disso, entendemos que a acusação apresentada não condiz com nossos processos e padrões de atendimento. Ainda assim, seguimos totalmente disponíveis para te ajudar e esclarecer qualquer ponto.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por mensagem privada ou em nossos canais oficiais, enviando o e-mail utilizado na compra ou comprovante de pagamento, para que possamos verificar seu caso de forma individual e garantir a devida solução.

Ficamos à disposição para resolver o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe HIITLOUV

Não recebi o produto

Olá, Lazaro batista

Tentamos entrar em contato pelo telefone disponivel, mas infelizmente não obtivemos resposta.
Por favor, entre em contato com o nosso contato oficial de suporte +55 11 95078-7903 para que possamos resolver sua questão o mais rápido possivel.

Atenciosamente,
Equipe HIITLOUV