TOMEI UM [Editado pelo Reclame Aqui], POIS COMPREI E NÃO RECEBI
Não respondida
Maceió - AL
03/08/2026 às 09:46
ID: 255464945
No dia 13/05/2026, realizei o pagamento de R$ 400,00 referente à compra de embalagens personalizadas. Desde então, venho aguardando a entrega dos produtos, porém até hoje não recebi meu pedido.
Ao longo dos meses, tentei resolver a situação diretamente com a empresa, mas o problema nunca foi solucionado. Como não podia mais esperar, fui obrigada a contratar outra gráfica para produzir minhas embalagens, gerando mais gastos e transtornos para o meu negócio.
Diante da demora excessiva e do descumprimento da entrega, não tenho mais interesse em receber os produtos. Solicito apenas a devolução integral do valor pago (R$ 400,00).
Espero que a empresa resolva essa situação de forma rápida, efetuando o reembolso, pois aguardei tempo mais do que suficiente e não faz mais sentido manter esse pedido em aberto.