Sofá com defeito em menos de um mês e descaso da loja com o cliente

Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 13:24
ID: 250235133
MINHA MAE FEZ A COMPRA DE 01 ESTOFADO COM A LOJA A MENOS DE 01 MÊS E O SOFA JA ESTA TODO FUNDO, ENVIEI MENSAGEM E INFORMARAM QUE IAM TROCAR QUE IAM RETORNAR E ATE AGORA NADA, MANDO MENSAGEM E NÃO RESPONDEM MAIS.
QUERO A TROCA DO SOFA NEM QUE EU TENHA QUE PAGAR UMA DIFERENÇA, NÃO TEM COMO FICAR COM UM SOFÁ NESSE ESTADO.
AGUARDO UMA SOLUÇÃO