Karaokê 3.0 com dificuldades de uso e falta de suporte desde a compra.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
25/01/2026 às 09:40
ID: 238742529
Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a compra do "Karaokê 3.0", realizada em 27 de dezembro. Desde a aquisição, tenho enfrentado sérias dificuldades para utilizá-lo e, infelizmente, não consegui obter suporte.
Já tentei contato através do WhatsApp e enviei e-mails, mas não recebi resposta. Essa falta de comunicação faz com que me sinta ludibriada, pois comprei um produto que não estou conseguindo usar.
Exijo um retorno imediato e uma solução para os problemas que estou enfrentando.
Aguardo um contato urgente para resolver esta questão.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
25/01/2026 às 15:51
Olá,
Se precisar de suporte para instalação do programa entre em contato conosco por: https://vskaraokes.com.br/suporte
Atenciosamente,
VS Karaokês
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 14:01
Não atendem no suporte.
Réplica da empresa
26/01/2026 às 16:42
Olá,
Se precisar de suporte para instalação do programa entre em contato conosco por: https://vskaraokes.com.br/suporte
Atenciosamente,
VS Karaokês
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 19:09
Como disse é uma resposta automática, esse site que mandam, conversa no site com o robô, o robô passa para link do WhatsApp, onde ninguém te responde e a mesma coisa é no e-mail.
Réplica da empresa
27/01/2026 às 18:40
Olá,
Se precisar de suporte para instalação do programa entre em contato conosco por: https://vskaraokes.com.br/suporte
Atenciosamente,
VS Karaokês
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 18:43
Viram que é resposta automática! Não sei mais onde reclamar. Empresa sem compromisso com o consumidor
Réplica da empresa
28/01/2026 às 17:19
Olá,
Se precisar de suporte para instalação do programa entre em contato conosco por: https://vskaraokes.com.br/suporte
Atenciosamente,
VS Karaokês
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 11:18
Mais uma vez, informo ao reclama aqui que a empresa só tem resposta automática. Esse suporte que informa que tem não existe, pois ninguém responde. Se for para ficar nessa eu reclamo vem a mesma resposta automática. Empresa sem compromisso
Réplica da empresa
02/02/2026 às 19:31
Olá,
Se precisar de suporte para instalação do programa entre em contato conosco por: https://vskaraokes.com.br/suporte
Atenciosamente,
VS Karaokês
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 08:47
As respostas são automáticas, o suporte não atendem nenhum canal de relacionamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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