Produto não funciona e suporte não responde, solicitação de devolução ignorada
Não resolvido
Itaí - SP
09/06/2026 às 21:06
ID: 250964779
Produto não funciona, suporte não responde, solicitei devolução de valores pagos, e não existe resposta em canal nenhum, nem e-mail, whasapp ou site, em nenhum deles responde..
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:02
Olá,
Se precisar de suporte para instalação do programa entre em contato conosco por: https://vskaraokes.com.br/suporte
Atenciosamente,
VS Karaokês
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 09:07
Não quero mais suporte, quero a devolução
Réplica da empresa
10/06/2026 às 13:40
Olá,
Se precisar de suporte para instalação do programa entre em contato conosco por: https://vskaraokes.com.br/suporte
Atenciosamente,
VS Karaokês
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 13:50
Eu já entrei em contato e a única coisa que tem é um vídeo que diz como instalar, enviei e-mail, no suporte e não respondeu, não quero mais o produto, ele não le todos os arquivos de karaokê, assim sendo, não tenho mais interesse, e estou no prazo de desistência
Réplica da empresa
10/06/2026 às 14:15
Olá,
Se precisar de suporte para instalação do programa entre em contato conosco por: https://vskaraokes.com.br/suporte
Atenciosamente,
VS Karaokês
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 14:19
Não vendem produto de acordo com a proposta, programa não lê os arquivos mais comuns ao karaokê, e o suporte não responde, aqui a única coisa que dizem é entre em contato por site p suporte na instalação, eu entrei e não respondeu nem resolveu...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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