Recebimento excessivo de ofertas não solicitadas via WhatsApp, mesmo após tentativas de bloqueio.

Não resolvido
São Paulo - SP
06/10/2025 às 17:08
ID: 228656995
Meu telefone está cadastrado no Não Me Perturbe, portanto, qualquer produto relacionado a vendas que não esteja previamente autorizado por mim está em desacordo com essa restrição.
A empresa VS Soluções Financeiras entra em contato comigo todos os dias pelo WhatsApp, oferecendo um produto que eu não quero, relacionado ao saldo do FGTS.
Nas primeiras tentativas de recusar o produto, o próprio WhatsApp deles apresentou uma opção de bloquear para não receber mais ofertas, e eu tentei fazer por lá. No entanto, mesmo após diversas tentativas de clicar nesse botão, eles continuam retornando, às vezes até no mesmo dia, e de números diferentes.
Isso já se tornou um transtorno. Recebo 4 a 5 contatos por dia, oferecendo um produto que já deixei claro que não quero. O WhatsApp da empresa não permite falar com um atendente, o robô ignora quando clico na opção de bloquear e, como mencionei, as mensagens continuam vindo de outros números, às vezes no mesmo dia em que tento bloquear.
A empresa não oferece uma forma definitiva de encerrar esse tipo de contato.
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 12:11
Péssimo, ainda continuo recebendo ligações diárias mesmo após a reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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