VS Video Service

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/04/2017 às 09:46

ID: 25548243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei minha TV para conserto no início de março. Já liguei inúmeras vezes, meu esposo já esteve na loja, mas segundo informa a telefonista Mônica e o funcionário Roberto Carlos, a TV ainda não foi aberta para saber o problema dela. Por gentileza, solicito a retirada da TV mesmo sem conserto, pois levarei para outro lugar para ser consertada. A Telefonista Mônica informou que não posso retirar minha TV, inclusive tenho gravadas todas as ligações que fiz para a VS vídeo service onde ela se nega a me auxiliar no atendimento, alegando estar ocupada, prometendo retorno de ligação, sem fazê-la. Hoje, quero somente minha TV de volta, do jeito que ela estiver, consertada ou não. Poderei buscá-la segunda feira dia 17/04/17? Agradeço se obtiver retorno. A TV está no nome de André Luiz Santos Pessoa. OS *******