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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

09/07/2018 às 19:11

ID: 36701919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive na empresa e deixei minha tv pra orçamento, 4 dias depois me ligaram dando o valor; Ok tudo acertado, me deram um prazo de 15 dias pra entrega do aparelho. Após 2 meses sem contato, voltei pra buscar o aparelho e me disseram que a peça não tinha chegado e me entregariam no dia seguinte. Resolvi levar minha tv sem conserto mesmo. EIS O PROBLEMA, disseram que não podiam liberar o aparelho, só com a autorização do gerente, que o mesmo estava na loja assistindo a tudo E NÃO SE IDENTIFICOU, MANDOU DIZER QUE NÃO SE ENCONTRAVA E NÃO VOLTARIA NAQUELE DIA. Pessoas sem a menor educação para com o cliente. Fui obrigada a deixar o aparelho na loja para concluírem o conserto. Após 4 meses minha tv explodiu. Ou seja além de não cumprirem com o que se comprometeram, ainda ficaram com raiva da reclamação e danificaram seriamente a minha tv. Resumindo, MUITO CUIDADO!! NÃO CONFIEM SÓ PORQUE É AUTORIZADA, COBRA CARO E NÃO É CONFIÁVEL.