DEMORA NA RESOLUÇAO DE ERROS DA PLATAFORMA

Olá, Willian.
Somos gratos por sua compreensão e parceria durante o tratamento dessa demanda.

Após auditorias internas e com sua valorosa contribuição, verificamos que a VSaúde está em conformidade com a legislação pertinente, assim como com o Manual de Orientações Básicas para Prescrição Médica expedido pelo CFM. Verificamos, ainda, que a maioria dos profissionais que usam a plataforma VSaúde utilizam essa funcionalidade, sem ressalvas, da forma como ela se encontra.

Ao mesmo tempo, sua tão pertinente manifestação nos fez notar que, sim, pode ser bastante útil para os usuários de nossa plataforma a possibilidade de inverter a ordem com que algumas informações são apresentadas, tanto para o profissional, quanto para o paciente.

Como a VSaúde não realizada customização de sua tecnologia de maneira individual (por cliente), mas, sim, oferece uma tecnologia que pode ser utilizada de maneira abrangente por todos os profissionais no Brasil, a solução encontrada foi desenvolver uma funcionalidade que permita ao próprio usuário personalizar, conforme sua preferência, a ordem de apresentação dessas informações para si e para seus pacientes.

Para o momento, com seu consentimento, habilitamos a inversão das informações somente para seu acesso, enquanto a funcionalidade definitiva de personalização entra em nosso roadmap de tecnologia para ser materializada no momento oportuno, conforme as prioridades técnicas e estratégicas da empresa.

Desejamos que essa solução seja satisfatória para o momento.

Renovamos nosso compromisso de garantir a melhor experiência para você e para todos os nossos clientes nessa jornada que trilhamos, juntos, para cuidar de vidas por meio da tecnologia.

Muito sucesso a você por aí!

Grato, Willian.
Continuamos focados em resolver, junto com você, as demais necessidades.