Devolução
Resolvido
São Paulo - SP
07/09/2024 às 03:10
ID: 196874005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há 2 meses tentando entregar uma calça para devolução e fica dando erro, a primeira vez me passaram o endereço errado para a o local de devolução e a calça voltou pra mim, ai tive que gastar mais dinheiro para enviar no endereço certo porém eles não atendem e o correio não está conseguindo entregar, infelizmente estou tendo uma péssima experiência com essa loja, pois agora não sei quando vou conseguir meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 09:03
Olá victor, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, isso não faz parte do nosso padrão de qualidade!
Nunca tivemos problema com devolução, mas acontece que da primeira vez você enviou sem nos avisar!
Estamos aqui para resolver o seu problema.
Atenciosamente,
VSC WEAR.
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 11:49
Resolveram o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8