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Campos do Jordão - SP

18/06/2025 às 02:03

ID: 219943723

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No dia 12 de dezembro de 2024, fiz meu pedido de visto de procura de trabalho para Portugal por meio da VFS Global em São Paulo, entregando toda a documentação solicitada, incluindo o meu passaporte.

Hoje, 18 de junho de 2025, já se passaram mais de 6 meses (188 dias corridos), e ainda não obtive nenhuma resposta clara. O protocolo fornecido pela VFS para rastreamento não funciona mais, e estou completamente sem acesso ao andamento do processo.

Já entrei em contato por e-mail diversas vezes, mas recebo apenas respostas automáticas, sem qualquer explicação real. Estou sendo prejudicada pela falta de transparência, desrespeito ao consumidor e retenção indevida do meu passaporte, que é um documento pessoal e essencial.



O que eu quero:
Saber exatamente onde está meu passaporte (VFS ou consulado);
Ter uma resposta clara e concreta sobre o andamento do visto;
Uma previsão oficial de conclusão do processo.