Reclamação em réplica

Em réplica

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Tupã - SP

10/12/2020 às 14:03

ID: 116430801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Abri uma chamado para atualizar meu ecommerce desde o mês 08/******* e até agora nada, você liga lá eles falam que vão agendar novamente e nada também, falam que vão marcar para atualizar e nada também, muito descaso com o cliente

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Resposta da empresa

10/12/2020 às 14:43

Boa tarde,

Priorizaremos sua migração o quanto antes, entraremos em contato ainda hoje para alinhar os detalhes.

Atenciosamente,

Team VSM

Réplica do consumidor

25/01/2021 às 08:22

Marcarão a atualização para hoje 25/01/*******, estou no aguardo da empresa VSM entrar em contato para atualizar o ecommerce

Réplica da empresa

26/01/2021 às 17:31

Nossos analistas estão em contato desde data de ontem 25/01/******* realizando a migração e atualização da nova plataforma do e-commerce.

Atenciosamente,
Time vsm