Cobrança
Resolvido
Osasco - SP
24/08/2015 às 11:02
ID: 14318521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei o sistema, e o sistema me bloqueou o uso, um absurdo todo mês é a mesma , coisa, pago o boleto e o sistema trava, dai ligo para o sistema, e os atendentes são mal educados, e não solucionam, nada, e outro ponto, um absurdo eles não fornecerem , o telefone da ouvidoria, para vender o sistema eles são atenciosos, para nos ajudar pós vendas, não estão nem ai com o cliente!
para vocês amigos lojistas , nunca , adquira esse sistema, por que voce ira passar muita raiva!
Eu estou decepcionado!!
Atendo clientes , e não consigo utilizar o sistema, pelo erro deles, e a mensalidade esta paga!
Isso é um absurdo!!!!!
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Resposta da empresa
24/08/2015 às 14:54
Boa tarde Sr. Hugo de Macedo Barros,
Primeiramente, a empresa VSM Shop Comercio de Eletronicos Ltda, a qual direcionou a sua reclamação, não desenvolve, comercializa ou faz locação de Softwares de gerenciamentos empresariais ou comerciais de nenhuma natureza, cremos que tenha cometido algum equívoco no momento de direcionar e comentar o seu problema aqui no ReclameAQUI.
A VSM SHOP, trabalha e oferece produtos de informática em geral, náutica, lazer, segurança e monitoramento, e demais equipamentos voltados para área de automação comercial (impressoras fiscais, balanças, leitores de código de barras, gavetas de dinheiro, calculadoras, entre outros).
Por favor, verifique as informações afim de retificar este equívoco, ou a VSM SHOP tomará as providencias cabíveis por danos morais, tendo em vista que não oferecemos o para o senhor ou sua empresa o
Réplica da empresa
24/08/2015 às 14:54
Boa tarde Sr. Hugo de Macedo Barros,
Primeiramente, a empresa VSM Shop Comercio de Eletronicos Ltda, a qual direcionou a sua reclamação, não desenvolve, comercializa ou faz locação de Softwares de gerenciamentos empresariais ou comerciais de nenhuma natureza, cremos que tenha cometido algum equívoco no momento de direcionar e comentar o seu problema aqui no ReclameAQUI.
A VSM SHOP, trabalha e oferece produtos de informática em geral, náutica, lazer, segurança e monitoramento, e demais equipamentos voltados para área de automação comercial (impressoras fiscais, balanças, leitores de código de barras, gavetas de dinheiro, calculadoras, entre outros).
Por favor, verifique as informações afim de retificar este equívoco, ou a VSM SHOP tomará as providencias cabíveis por danos morais, tendo em vista que não oferecemos o para o senhor ou sua empresa o
Réplica do consumidor
24/08/2015 às 15:00
VSM SHOP OUROFARMA, NÃO É A MESMA EMPRESA?
QUe equivoco que eu cometi, se comprei a impressora de voces, e instalei o sistema de vocês?
Estão tentando resolver o problema de forma errada, se quiser eu posto, todos os itens que foram adquiridos com sua empresa! Para confirmar que não existe equivoco! https://******* , leitores , que buscam informações , sob empresas, antes de adquiirem os produtos, podem verificar com não existe equivoco!
Consideração final do consumidor
24/08/2015 às 15:01
Foi equivoco, irei relacionar a empresa correta, para fazer minha reclamação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5