Aula do SuperAula não computada c.
Respondida
Fortaleza - CE
17/12/2025 às 14:29
ID: 235109973
No dia 17/12/2025, estava assistindo normalmente a aula do SuperAula no período da manhã, mas, quando tentei finalizar a aula, conforme consta nos anexos, o sistema erroneamente constava como tempo de aula incompleto e serviço indisponível no momento. Tentei repetidamente, em dispositivos e navegadores diferentes, mas obtive o mesmo erro até acabar o prazo de finalização e a aula ser marcada como não concluída, mesmo eu tendo assistido a aula inteira. Gostaria de resolver esse problema com a maior urgência possível. Caso necessário, posso enviar mais informações sobre a conta do SuperAula.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2025 às 11:46
Bom dia,
Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido.
Conforme verificado, o processamento da sua aula já foi concluído. Informamos que a aula realizada no dia 17/12 (manhã) foi validada com sucesso junto ao órgão competente, o Detran.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Ouvidoria Vsoft.