Dificuldade de agendamento da nova CIN no site devido a erros e instabilidade
Respondida
Manaus - AM
21/01/2026 às 14:58
ID: 238387309
Boa tarde !!
Varios dias tentando fazer o agendamento da nova CIN pelo site https://amcin.e-instituto.com.br/agendamento/Agendamento mesmo entrando as 18:00 não é possível realizar o agendamento, apresenta inumeros erros, site fica fora do ar, não chega o token de verificação do celular, site fica esperando retorno das ações agurdando montagem da tela para apresentar as data, para apresentar os horarios, inumeros erros, erro de SSL, mesmo conseguindo selecionar o horario não reserva o horário para o usuário.
Servidor não suporta o número de acessos simultaneos, e prejudica quem precisa do serviço algo que deveria ser simples para o cidadão acaba sendo uma dor de cabeça.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 17:35
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Entendemos o transtorno enfrentado durante o processo de agendamento da nova CIN e nos solidarizamos com a situação relatada. Sabemos o quanto esse serviço é importante e como falhas no sistema podem gerar frustração.
Gostaríamos de verificar se o agendamento já foi realizado ou se você ainda precisa de algum auxílio para concluir o processo. Caso o problema persista, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos orientá-lo da melhor forma possível e registrar o ocorrido para análise técnica.
Seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Vsoft.