Dificuldade na correção de erros no aplicativo da autoescola

Não resolvido
Campina Grande - PB
23/09/2025 às 07:19
ID: 227566439
Aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui] vc assiste as aulas, tira print de tudo, manda pra auto escola e mesmo assim eles não corrigem o erro.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 15:24
Olá, Luiz Fernando,
Lamentamos pela situação relatada. Para que possamos ajudar da melhor forma, é muito importante que, ao entrar em contato conosco, sejam fornecidos o máximo de detalhes possíveis sobre a ocorrência (como data, horário, problema ocorrido ou número de protocolo ao entrar em contato com o nosso Suporte).
Essas informações são essenciais para que nossa equipe consiga identificar a situação com clareza e orientar corretamente os próximos passos.
Estamos à disposição para auxiliar e garantir que você tenha a melhor experiência possível com o sistema.
Atenciosamente,
Ouvidoria Vsoft.
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 15:41
ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/09/2025 às 15:49
Olá, Luiz Fernando,
Lamentamos pela sua experiência e pela avaliação registrada. No entanto, para que possamos analisar o ocorrido e oferecer uma solução adequada, é fundamental que nos seja fornecido ao menos o mínimo de informações sobre o caso (como data, horário, CFC e detalhes do problema).
Sem esses dados, infelizmente não conseguimos avançar na investigação nem oferecer o suporte necessário.
Estamos à disposição para ajudar assim que recebermos essas informações.
Atenciosamente,
Ouvidoria Vsoft.