Atendimento demorado e insuficiente
Respondida
São José dos Campos - SP
25/07/2025 às 16:35
ID: 223006365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompro papéis na empresa, produto que não acho em outras lojas da cidade, , o atendimento está extremamente demorado, 2 funcionárias para atender demanda de telefone, pessoal e whatsapp, o que não conseguem dar conta mesmo com a boa vontade. Quando falta funcionário ficamos sem saber o que fazer, pois dependemos do atendimento. Simplesmente precisam resolver o problema, não consigo ser atendida e trava toda demanda do trabalho.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 17:13
Olá, Sra. Mirian!
Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas pelos transtornos no atendimento. Sabemos da importância da agilidade para o seu trabalho.
Sua reclamação foi enviada ao responsável pela loja de São José dos Campos.
Já estamos tomando providências para melhorar.
Obrigado por sua paciência e por continuar confiando em nossos produtos.