Atraso na entrega e falta de suporte da loja após contato

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/12/2025 às 18:46
ID: 236160161
Fiz um pedido no dia 14/12 e a previsão de entrega era no dia 23 ou 26/12, porém até hoje dia 29/12 não chegou. De acordo com o código de rastreio a compra está no mesmo local desde o dia 19/12. Entrei em contato com a loja via email e WhatsApp mas não me dão nenhum retorno. Isso é extremamente frustrante, preciso que a entrega aconteça essa semana e simplesmente estou sendo ignorada. Revoltante!