Comprei jogo e não informaram que ele venceria
Não respondida
Guarulhos - SP
16/07/2025 às 17:29
ID: 222266111
Em 18/12/2024 comprei o jogo infamous para PS4.
Comprei em formato de mídia digital, no anúncio não tinha nenhuma informação que o jogo só seria válido por 6 meses.
Ha uma semana atrás simplesmente o jogo sumiu da minha conta e ao questionar a loja, informaram que o jogo perdia a validade após 6 meses.
Tenho os printa e não há nenhuma informação que o jogo perderia a validade.
Paguei o valor total de R$49,26. Comprei atrás do perfil na shoppe (Gaby123) que me enviaram o link do jogo pelo e-mail: *****
E pelo site:
https://vtgames.com.br/
Ao questionar porque o jogo sumiu e estava aparecendo para comprar novamente, me informaram que ele perdia a validade após 6 meses. Porém não fui informado em momento algum disso.
Não estou conseguindo anexar os arquivos aqui, mas tenho print de tudo. Desde a compra até o pós venda.