Meu pedido está em separação por muito tempo

Reclamação respondida

Respondida

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Japeri - RJ

15/06/2020 às 11:40

ID: 106402479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra e não tenho nenhuma data de previsão de entrega, o pedido já está a 1 semana em separação e nunca sai disso queria uma resposta, porém tento ligar não me atendem nem respondem meus e-mail.

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Resposta da empresa

15/06/2020 às 11:50

Olá.

Respondemos um e-mail seu informando o prazo para envio na sexta, dia 12/06.

Caso não tenha recebido, o prazo para separação e envio do produto é de 15 dias úteis.

Att.