VTec

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2016 às 14:34

ID: 16500807

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Boa tarde,



Recentemente comprei um gabinete de banheiro com cuba e espelho da marca VTEC no leroy merlin defronte ao shopping interlagos. Nao conhecia a marca mais o vendedor me disse que era boa e realmente acreditei. Chegando em casa ao ler as instruçoes do espelho e visualizar que ele era apenas fixado na parede por algumas tiras de dupla face e que a fabrica garantia ter 30% a mais de fita do que o necesario confiei segui todas as instruçoes e coloquei na parede do banheiro. Quase um mes apos o uso minha sobrinha estava com a mae no banheiro proxima ao espelho nao tocou no espelho e nem ficou muito tempo ali parada ao sair de perto do espelho o mesmo veio se desgrudar da parede cair sobre uma madeirinha de acabamento e se espatifar no chao. Agora imaginem comigo se segundos antes o espelho cai sobre a cabeça de uma criança. Esse foi meu primeiro problema com esta marca.

O segundo foi que no dia 11 de janeiro mandei email pelo propio site do fabricante falei com a Sra. Rosana que me informou que a entrega levava 15 dias mais ou menos e que iria me passar o codigo do rastreamento para acompanhar o pedido. Hoje dia 26 de janeiro nao tenho o codigo nao tenho posiçao nenhuma da empresa alem desta. Estou insatisfeito fui enganado nao recomendo a ninguem essa marca e estou sem espelho sendo que o mesmo ate ja esta pago. Aguardo urgentemente uma resposta. Pois a falta do espelho alem de transtorno e medo que causou na criança pelo barulho que fez sem ela estar esperando esta me causando problemas em casa.



Att