Falta de pastilha para aparelho

Não respondida
Porto Seguro - BA
12/05/2022 às 11:36
ID: 143292653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde abril de ******* tento fazer a compra da pastilha para o aparelho Air Keep, porém é informado que não tem em estoque. A previsão passada, é que seria fabricado no início de janeiro.
Até o presente momento, ainda não tem o produto. E a pastilha é somente comercializada pela própria empresa. Estamos com 03 aparelhos parados por falta do produto. Mando mensagem no whatsapp e não dão retorno.
Será que compram o produto de volta? Pois são aparelhos novos, e estão parados a mais de um ano.