Atraso na entrega de whey protein da marca BLK Performance comprado online

Um dia após a postagem no Reclame Aqui eles retornaram um dos meus e-mails informando que o produto havia sido extraviado. Perguntaram se eu gostaria de reembolso ou de reenvio. Eu solicitei reenvio e hoje, 22 de janeiro - sendo que a compra foi 24 de novembro - finalmente o produto chegou. Eles responderam pelo e-mail *****
O produto veio lacrado e eles enviaram também um copo de brinde. Mas foi bem difícil conseguir que eles me atendessem. Eu já havia comprado 2 vezes esse whey antes desse problema e agora preciso pensar se compro ou não novamente com essa empresa. Muita dor de cabeça.