Cobrança indevida da VTEX no cartão de crédito Bradesco - Solicitação de estorno e cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/10/2025 às 13:37

ID: 230446757

Estou denunciando essa suposta " empresa" que draudulentamente acessou meu cartao de crédito Bradesco, e fez um desconto de R$ 54,66 1 Parcela de 4, em 15 de outubro 2025 VTEXPAMENTREFERENCE18 , entrei no Gogle, e pesquisei, , eu nao fiz nenhuma compra nessa empresa, eles tentaram descontar de minha Conta corrente, no Bradesco, Ag.*****, quero que comuniquem aoBradesco, que essa empresa está cometendo [Editado pelo Reclame Aqui], nem sei do que se trata, e solicito o estorno deste valor e o cancelamento do acesso dessa VTEX em qualquer conta bancária de minha propriedade, Sao 4 parcelas de R$54,66, e no site deles, eu copiei isso: Quero o estorno do Banco Bradesco em meu cartao final *****.
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Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 10:34

Na verdade a Vtex nao respondeu. Resolvi no próprio Banco, ligando para o número do cartao referente, e o banco estornou a cobrança nao autorizada. Sugiro que façam o mesmo, pois essa é uma Big Tech, com sede da Avenida Brigadeiro Faria lima *******, mas nao tem número de sala nem especifica se é casa, condomínio. É realmente uma empresa nao indicada. E como entraram no meu cartao sinceramente nao sei. Mas o Bradesco me deu um exelente suporte.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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