Falta de suporte e prejuízos devido a problemas de integração com o Mercado Livre
Não respondida
São Paulo - SP
28/01/2026 às 17:36
ID: 239120949
Somos parceiros da Vtex, há um bom tempo! porém de uns tempos pra cá, não estamos tendo suporte necessário para os nossos problemas, de integração com o Mercado Livre por exemplo, é um descaso total o que estão fazendo com nossa empresa, pagamos todos os serviços pontualmente, mas nunca! temos suporte necessário, sempre respondem de forma robótica por E-mail. Já fizemos diversas vezes todos o passo a passo que eles indicam através de e-mail, porém o problema nunca é solucionado!
Já fomos prejudicados dentro das plataformas digitais, por erros que não são nossos! por favor, tenham empatia com seus parceiros de negócio!! e nos ajude.