Não Entrega , só stress

Prezado Gabriel, bom dia!

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por todo transtorno ocorrido na entrega do seu pedido. Infelizmente tivemos problemas no final do ano com alguns fornecedores que afetaram desde a nossa produção, até nossas entregas.
Nosso objetivo é atender o cliente com a entrega de todas as maquinas no prazo estipulado no contrato. Entretanto, devido a este caso fortuito acertamos com o cliente a entrega de 4 maquinas no primeiro momento. Após a entrega o processo de fabricação foi mantido para entregar as demais maquinas o mais breve possível, porem em solicitação do cliente em cancelar o restante do pedido nosso jurídico estabeleceu um acordo para devolver a diferença do valor pago correspondentes as maquinas não entregues. O acordo foi aceito e será feito o pagamento conforme negociação de ambas as partes.

Atenciosamente
Equipe Vtom

O problema é que vocês normalmente não cumprem o que acordam .. Só foi cancelado porque vocês agendavam semanalmente e não cumpriam Então amigo E vergonhoso, que estou com R$ 22.******* pagos em setembro e me disseram que iriam devolver imediatamente se não entregassem até inicio de fevereiro o que mais uma vez não foi cumprido. Foi necessário o jurídico para acionar vocês E ainda passaram que só pode pagar parcelado
Só acredito quando pagarem
Não tem credibilidade alguma

Ahhh detalhe que uma das máquinas continua aqui cim defeitos informado em dezembro