Amortecedor com defeito e não cumprimento da garantia

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Presidente Dutra - BA

06/11/2025 às 09:12

ID: 231179855

Eu, *****, Comprei par de amortecedor com vocês, com garantia de 03 meses. Coloquei no carro há menos de dois meses. Já foi pro [Editado pelo Reclame Aqui]. Veja aí se podem mandar outro para eu substituir.
09:54

Resp. Ola bom dia trocamos sim.
Esclarecendo que não tive a garantia cumprida nem devolução do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 10:18

Bom dia, Aléssio. Tudo bem?

O senhor abriu reclamação na loja errada, pedimos que verifique.
Trabalhamos apenas com produtos de informática no setor gamer.

Réplica da empresa

05/03/2026 às 10:39

Bom dia, Alessio. Tudo bem?
O produto do senhor não foi adquirido com a gente, poderia encerrar a reclamação?
Obrigado.