Teclado entregue com defeito: solicitação de troca ou reembolso
Resolvido
Fortaleza - CE
19/12/2025 às 17:24
ID: 235372411
Olá, comprei um teclado no valor de R$ 1.666,00 e paguei R$ 62,00 de frete. O produto chegou com a lateral amassada, a tecla Ctrl afundada e não está funcionando.
Diante disso, solicito a troca por um teclado novo do mesmo modelo ou o reembolso do valor pago, considerando que a primeira parcela já foi paga.
Aguardo um retorno para a solução do problema.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 17:33
Olá, *****. Tudo bem?
Pode nos contatar via email informando número do pedido e relatando o ocorrido?
Obrigado.
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 15:21
Otimo e rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10