Kit Mochila + Mala + bomba de ar - Vtravel - Iugu - Azcend

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ibirubá - RS

17/09/2024 às 11:40

ID: 196447933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 16/08/******* efetuei a compra de um kit mala+mochila+bomba de ar através do site Vtravel Brasil, via propaganda veiculada no Instragam, no valor de R$ *******,10 e ao realizar o pagamento, fui direcionado a empresa Azcend.

O pagamento foi realizado pois Vtravel Brasil poderia ser um nome fantasia da empresa.

Acontece que a operadora em questão recebeu meu pagamento via cartão de crédito no mesmo dia e recebi a confirmação imediatamente após realizá-lo, haja vista que pagamento foi via cartão MercadoPago

Foi enviado um código de rastreio do produto do site https://******* com um rastreio legítimo dos Correios, entretanto o mesmo não está sendo enviado para meu endereço.

Como mostra: "Objeto em transferência - por favor aguarde

de Unidade de Logística Integrada, Curitiba - PR

para Unidade de Tratamento, Salvador - BA"

Ao consultar o ******* através do menu Minhas importações o mesmo não está associado ao meu CPF.

Inclusive, em consulta, verifiquei que o CNPJ 26.*******.*******/*******09 da Vtravel Brasil é falso.

Dessa forma, eu exijo o reembolso do valor que paguei.

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Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 18:36

Provavelmente um [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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