Kit Mochila + Mala + bomba de ar - Vtravel - Iugu - Azcend

Não resolvido
Ibirubá - RS
17/09/2024 às 11:40
ID: 196447933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 16/08/******* efetuei a compra de um kit mala+mochila+bomba de ar através do site Vtravel Brasil, via propaganda veiculada no Instragam, no valor de R$ *******,10 e ao realizar o pagamento, fui direcionado a empresa Azcend.
O pagamento foi realizado pois Vtravel Brasil poderia ser um nome fantasia da empresa.
Acontece que a operadora em questão recebeu meu pagamento via cartão de crédito no mesmo dia e recebi a confirmação imediatamente após realizá-lo, haja vista que pagamento foi via cartão MercadoPago
Foi enviado um código de rastreio do produto do site https://******* com um rastreio legítimo dos Correios, entretanto o mesmo não está sendo enviado para meu endereço.
Como mostra: "Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Logística Integrada, Curitiba - PR
para Unidade de Tratamento, Salvador - BA"
Ao consultar o ******* através do menu Minhas importações o mesmo não está associado ao meu CPF.
Inclusive, em consulta, verifiquei que o CNPJ 26.*******.*******/*******09 da Vtravel Brasil é falso.
Dessa forma, eu exijo o reembolso do valor que paguei.
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Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 18:36
Provavelmente um [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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