Cobrança indevida de assinatura não contratada e solicitação de reembolso
Respondida
Marabá - PA
10/06/2026 às 06:47
ID: 250981349
Foi cobrado 97 reais de uma assinatura dessa empresa jo meu cartão, sendo que nem conta tenho nessa plataforma, também não recebi nenhum e-mail de confirmação ou dados de acesso a essa tal assinatura. Quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:20
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido.
Estamos tratando com a sra. Pietra por e-mail para resolver o mais breve possível. Precisamos fazer algumas confirmações (como os 4 últimos dígitos do cartão e reconhecimento - ou não - do e-mail cadastrado) para seguir com o atendimento.
Att,