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Campinas - SP

10/03/2025 às 10:10

ID: 211740689

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Comprei um óculos pelo site e após o pagamento me mandaram uma mensagem dizendo que o produto estava em falta. como não havia outro produto que me interessava solicitei o cancelamento da compra e o reembolso do pagamento. Eles efetuaram o cancelamento porém se recusam a me devolver o dinheiro dizendo que o beneficiário do pagamento seria a PAGALI (um app de intermediação de pagamento) e não eles. E não dão a mínima assistência. Pedi que me informassem o local para solicitação, eles me mandaram um link que funciona somente para o lojista, ou seja não consigo falar com ninguém.