Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status do pedido de tênis
Não respondida
Aracaju - SE
03/06/2026 às 15:33
ID: 250462309
Comprei um tênis na Netshoes com entrega pela Vulcabras e já faz uma semana que o site não mostra uma única atualização.
O prazo de entrega está quase acabando e eu não faço a menor ideia de onde está o meu produto. É revoltante o cliente ficar totalmente no escuro, parecendo que está pedindo um favor, quando na verdade pagou pelo produto e pelo frete.
Exijo uma atualização real sobre o paradeiro do meu pedido e uma posição clara de quando ele será entregue. Ficar dependendo da boa vontade de vocês é um desrespeito com o consumidor.
Aguardo um retorno urgente.