Crédito não aparece no aplicativo Mizuno para troca de tênis, e atendimento telefônico não funciona.
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:26
ID: 250921115
Fiz a compra de um tenis, pelo aplicativo, chegou na minha residência, porem ficou grande e solicitei a troca.
Ocorre que no dia 09/06/2026 recebi um e-mail informando que meu vale credito estava disponivel e que o credito foi inserido na minha conta da Mizuno.
Entrei no aplicativo com minha conta, fiz uma nova compra, porem não aparece o credito. Ao clicar em vale troca esta solicitando o codigo do vale troca, sendo que nao recebi essa informação.
Este vale troca está vinculado ao pedido *****
Tentei contato pelo atendimento ao consumidor ***** mas a ligação nao completa.