Falta de retorno da Under Armour sobre tênis com defeito comprado na Amazon
Respondida
Osasco - SP
23/07/2026 às 20:38
ID: 254702247
Em 31'03'2026 efetuei a compra de 1 tenis da marca Under Armour modelo Charged Quicker 2 tamanho 40 atraves do aplicativo Amazon o qual recebi em 02/04/2026 .
No dia 26/06/2026 constatei que o tenis apresentou defeito apos pouca utilizacao , uma costura soltou e a espuma interna do tenis ficou exposta .
Enviei mensagens para o SAC da Under atraves do endereco ***** conforme informado no Site da marca, com todos os dados, fotos do tenis com defeito e nota fiscal , todavia, apesar de receber mensagens da empresa que a solicitacao foi recebida e que teria retorno em 48 horas, nao venho recebendo nenhum retorno.
Atenciosamente
*****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:45
#2638662
Prezados, bom dia!
Prosseguiremos com o atendimento via Central, encaminhamos uma mensagem para o e-mail do (a) cliente, cadastrado em seu perfil no site Reclame Aqui.
Atenciosamente,
SAC Vulcabras