Mizuno Creation 13 com molas descolando e barulho após pouco uso

Protocolo *****
Olá Fernando, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e pela confiança em nossa marca.
O prazo de garantia legal para produtos duráveis, é de 90 dias contados a partir da data da compra, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Durante esse período, o consumidor pode solicitar análise e eventual troca em caso de defeito de fabricação.
Após o término desse prazo, entende-se que eventuais alterações nas características do produto decorrem do desgaste natural ocasionado pelo uso, não sendo mais possível atribuí-las a defeitos de fabricação.
Aproveitamos para informar queregistramos suamanifestação, a título de crítica, para que a Área de Desenvolvimento de Produtos / Qualidade, tome conhecimento.
Gratos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente
SAC Vulcabras

Tenho tênis de vcs Mizuno a 5/6 anos impecável, este está zerado, solado impecável, e está todo descolado e fazendo barulho, tenho mais de 6 Mizuno comprados pela Net Shoes e este mais novo o único que veio com defeito, não dá pra descolar as molas todas por dentro, sendo que o tênis está impecável, tenho fotos e vídeos não consigui anexar por aqui, mais se vcs quiserem mando por telefone ***** ou email *****. Não estaria entrando em contato se fosse mau uso meu, está descontando tudo por dentro as molas na parte interna do solado, barulho irritante ao andar.

Tenho tênis de vcs Mizuno a 5/6 anos impecável, este está zerado, solado impecável, e está todo descolado e fazendo barulho, tenho mais de 6 Mizuno comprados pela Net Shoes e este mais novo o único que veio com defeito, não dá pra descolar as molas todas por dentro, sendo que o tênis está impecável, tenho fotos e vídeos não consigui anexar por aqui, mais se vcs quiserem mando por telefone ***** ou email *****. Não estaria entrando em contato se fosse mau uso meu, está descontando tudo por dentro as molas na parte interna do solado, barulho irritante ao andar.