Produto não entregue e descaso da loja Vulcabras com o cliente, atraso na entrega de tênis para corrida.
Em réplica
Maceió - AL
09/06/2026 às 22:26
ID: 250971137
Fiz uma compra nessa loja Vulcabras pelo o mercado pago, ja paguei a 1 parcela a compra era pra ter chegado dia 05/06/26, entrei em contato com o vendedor que nao responde, uma secretária eletrônica mandou um código que nao funciona. Fiz uma reclamação pelo chat do mercado pago pago, me deram um prazo ate o dia 11/06/26 depois me deram um outro prazo ate o dia 12/06/26, entrei em contato falando que nao quero esperar pois a loja nao cumpriu com obrigação causando transtorno, m
inha filha iria usar o tênis em uma corrida, terminou usado o tênis velho, que falta de respeito com o consumidor, vou fazer um BO, e procurar os meus direitos pois estou vendo que a empresa nao é séria.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:15
Olá Valda, enviamos uma mensagem a você no e-mail que consta no cadastro do Reclame Aqui, e estamos no aguardo.
Atenciosamente
SAC Vulcabras
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 21:51
Estou aguardado uma solução da empresa, pois estou vendo que tem muita reclamações.