Tênis Mizuno fabricado no Brasil, NÃO COMPRE
Não resolvido
Guarulhos - SP
22/07/2022 às 15:29
ID: 147233611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProduto com desvio de qualidade, não consigo utilizar, machuca demais, mesmo usando sem palmilhas. Perdi o prazo de 90 dias estipulado mas peço que a empresa ao menos verifique o produto e comprove o problema.
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Resposta da empresa
22/07/2022 às 15:48
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Boa tarde Eric, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos muito que isso tenha acontecido, essa não é a experiência que desejamos pra você.
Nossos produtos têm 90 dias de garantia para defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra, mediante a nota fiscal.
No caso deste produto o prazo já expirou, não temos como auxiliar com analise e ou troca.
Aproveitamos para informar que registramos sua manifestação, a título de crítica, para que a Área de Desenvolvimento de Produtos / Qualidade, tome conhecimento.
Esperamos contar com a sua compreensão!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC
Vulcabras
Réplica do consumidor
22/07/2022 às 15:50
Ok. Fica registrado para que as pessoas pesquisem e não comprem Mizuno que seja fabricado pela Vulcabrás
Réplica da empresa
22/07/2022 às 16:03
O consumidor foi orientado.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC
Vulcabras
Consideração final do consumidor
22/07/2022 às 17:01
Se for Mizuno, olhe a etiqueta, se estiver escrito fabricado no Brasil não compre porque você vai se arrepender. Produto de baixa qualidade, não corresponde ao fabricado em outros países.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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