Tênis Olympikus descolou o solado e a empresa não oferece suporte
Respondida
Jaguariúna - SP
22/07/2026 às 17:18
ID: 254587709
Comprei um Olympikus Corre Max no dia 10 de junho de 2026, passei a usá-lo a partir do dia 15 de junho de 2026. No dia 7 de julho de 2026 percebi que o solado havia descolado do cabedal.
Tentei entrar em contato com a marca através do whatsapp no mesmo dia, mas até hoje estou esperando ser encaminhada para um especialista que não seja uma IA.
Então entrei em contato com a mesma através do e-mail do SAC no dia 09 de julho, passando essas informações. Me responderam no dia 11 de julho pedindo as informações da compra e uma foto do descolamento. Respondi no mesmo dia e até hoje não obtive resposta nenhuma
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:48
Protocolo: *****
Olá Amanda, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail e aguardamos o seu retorno por lá, ok?
Atenciosamente,
SAC Vulcabras