Tênis Olympikus
Resolvido
Registro - SP
14/07/2026 às 11:08
ID: 253866041
Realizei a compra de um tênis da olympikus, um pé veio normal e o outro veio com um relevo dentro que ao usar um pé fica mais elevado que o outro causando o desequilíbrio, pois a elevação é grande e da muita diferença entre um pé e outro. Tornando-se impossível de usar devido a essa diferença interna do produto. O risco de acidente é grande.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:43
#2662621
Prezados, bom dia!
Prosseguiremos com o atendimento via Central, encaminhamos uma mensagem para o e-mail do (a) cliente, cadastrado em seu perfil no site Reclame Aqui.
Atenciosamente,
SAC Vulcabras
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 17:16
A empresa buscou resolver o problema, mas a parte burocrática muito desnecessária. Mas não resolveu. Solicitou várias fotos para depois de pedir para enviar pelo correio para analisar e depois de 30 dias te enviar uma resposta e nesse período ficar sem o produto para o uso. Quando se compra porque esta precisando. Pedem as fotos para apenas de informar que precisa enviar para eles e ficar sem o produto por 30 dias ou mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6