Transportadora Vulcabras Azaleia não atualiza rastreamento e perde pacote de tênis.
Não respondida
Manaus - AM
21/07/2026 às 11:54
ID: 254448739
Não sei porquê as empresas (Olympikus, Netshoes, etc) fazem transporte com a Vulcabras Azaleia.. sinceramente, é de um nivel de prestação de serviço muito a baixo do esperado. Creio que os correios, que são uma empresa pública (e nós sabemos como são os serviços públicos no Brasil) tem uma qualidade superior. A Vulcabras recebe o pacote do cliente e simplesmente deixa de atualizar quaisquer movimentações referentes à entrega (se é que tem movimentação), não tem meio de SAC eficiente, entrei em contato com a Netshoes e eles disseram que a transportadora está tentando ACHAR o meu pacote (tênis). Essa é a logística que se espera para uma empresa que faz transporte à nivel nacional?
Da última vez que comprei na Netshoes tive muito satisfeito, rastreamento bom, chegou antes do esperado, mas era uma empresa diversa que fazia as entregas. Sinceramente, a Netshoes e demais empresas que trabalham com essa transportadora correm o risco iminente de perda de receita, pois irei cancelar o meu pedido (assim como outras pessoas devem estar fazendo), re-comprei o Olympikus corre 4 que queria, anteontem online pelas lojas Centauro, e hoje já está na minha cidade, mas a Vulcabras está há 20 dias com meu tênis, e não consegue sequer achar o pacote. pedido documento 7864237 - 1