Proteção da roçadeira

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
04/03/2025 às 13:56
ID: 211303661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma roçadeira vulcan 520h.
Veio um sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e uma proteção horrível.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 15:21
Boa tarde,
Gostaríamos de reforçar que todas as peças de nossas roçadeiras são de alta qualidade. A VR520H, inclusive, é nossa máquina mais vendida. No entanto, entendemos que o cliente tem preferência pelas peças da linha P, que oferecem uma ergonomia superior em comparação com a linha H.
Para melhor atendê-lo, enviaremos como cortesia as peças mencionadas da linha P. Ressaltamos que todas as nossas máquinas são cuidadosamente especificadas, e recomendamos que os clientes observem atentamente o modelo antes da compra.
A Vulcan preza sempre pelo bom atendimento e pela cordialidade no relacionamento com nossos clientes, tornando a resolução de qualquer situação mais simples e eficiente.
Atenciosamente,
Equipe Técnica Vulcan Trent
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 13:23
O meu atendimento foi realizado por um atendente chamado Jean.
Que prontamente me atendeu.
E deu uma solução top.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8