Descaso com cliente,falcatrua,péssimo atendimento dos operadores.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Iguatu - PR

15/02/2024 às 20:23

ID: 182642065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho conta na plataforma a mais de um ano,já efetuei saque de valores baixos,quando ganhei um valor mais expressivo pediram foto de documento,enviei todos tipo de documento que existe,mas agora pedem extrato de um cartão de crédito meu que eu usei a algum tempo atrás pra fazer um depósito de 50 reais,já enviei o extrato mas ainda sim recusam de verificar a conta ,o meus últimos depósitos foram via pix,mas mesmo assim estou com esse problema .já enviei cpf ,RG comprovante de endereço,título de eleitor,foto do cartão frente e verso,selfie com cartão ,fatura com cartão e mesmo assim a atendente teve a coragem de falar que esse cartão pode não ser meu e ficou insinuando coisas em tom de desconfiança .

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 08:30

Prezado jogador,
Pedimos desculpas pelo atraso em sua resposta.
Seu perfil foi verificado com sucesso. Desejamos a você uma ótima experiência de jogo no site.
Atenciosamente,
Vulkan Vegas

Consideração final do consumidor

23/02/2024 às 10:07

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7